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1) Mantener una comunicación eficaz, a través de los medios disponibles como correo electrónico, físico, teléfono fijo, celular, redes sociales, u otros semejantes, relacionada con: A. Los servicios que presta la Universidad EAN; B. Información sobre convenios, alianzas, contenidos que realiza en calidad de Institución de Educación Superior. C. Nuevos servicios que se presten por la Universidad EAN o que se relacionen con éstos. 2) Dar cumplimiento a los compromisos que adquirió la Universidad EAN con los estudiantes, docentes, contratistas, proveedores, colaboradores y todos sus grupos de interés; 3) Notificar cualquier cambio o modificación que se presente en los servicios de la Universidad EAN; 4) Conocer la opinión de sus grupos de interés sobre la calidad del servicio que presta la Universidad EAN; 5) Estudiar y analizar los hábitos de consumo de los bienes y servicios que ofrece y presta la Universidad EAN; 6) Realizar transmisión de datos a terceros vinculados mediante convenios, contratos o acuerdos con la Universidad EAN para el cumplimiento de su objeto institucional. 7) Realizar transferencia de datos a entidades educativas en Colombia o en el exterior en las cuales el usuario esté adelantando o busque adelantar estudios, o aquellas entidades que en virtud de su objeto social y de la autorización dada por el Titular deban tratar información del Titular en calidad de Responsable. 8) Desarrollar las actividades administrativas necesarias para registrar los pagos, adelantar la labor de cobranza correspondiente, actualizar la información de los Titulares y de quienes hayan servido de garantes o codeudores y emitir las certificaciones sobre el cumplimiento de tales obligaciones. 9) Conservar información sobre las sesiones impartidas a través de plataformas privadas.
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